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Gastgeber AI Hotel & Restaurant Management
HS3-Wechsel
HS3 wird eingestellt — Zeit, in Ruhe zu handeln

Sie haben HS3 gewählt, weil es persönlich war. Bleiben Sie sich treu.

Der Support für HS3 läuft aus — aber niemand kann Ihnen vorschreiben, wohin Sie wechseln. Gastgeber AI ist die persönliche, deutschsprachige Alternative: entwickelt von einem aktiven Gastronomen, mit kostenloser Datenübernahme und einem Ansprechpartner, den Sie wirklich erreichen.

Die Situation

Was das HS3-Aus für Ihr Haus bedeutet

Sie haben Ihr Hotel jahrelang zuverlässig mit HS3 geführt — die Entscheidung zum Wechsel haben nicht Sie getroffen. Umso wichtiger, dass Sie sie jetzt zu Ihren Bedingungen umsetzen.

Der Support endet

Ohne Updates und Hotline bleiben Fragen offen und Sicherheitslücken ungeschlossen. Gesetzliche Änderungen werden nicht mehr nachgepflegt.

Der Wechsel ist vorgezeichnet

Als Nachfolger wird eine internationale Cloud-Plattform vorgesehen. Viele Häuser, die HS3 gerade wegen seiner persönlichen Betreuung gewählt haben, wollen diesen Weg nicht mitgehen.

Ihre Daten stehen auf dem Spiel

Gästekartei, Stammgäste, kommende Reservierungen — Werte aus vielen Jahren. Sie verdienen eine Übernahme, die geprüft und ohne Verluste abläuft.

Unser Ansatz

Von Gastronomen für Gastronomen

Gastgeber AI ist keine anonyme Software-Suite. Sie wurde in Radebeul bei Dresden entwickelt — von einem Gastgeber, der Hotel und Restaurants selbst betreibt und die Probleme aus dem eigenen Alltag kennt.

🤝

Persönlich statt Konzern

Sie sprechen mit Menschen, die Ihr Haus kennen — nicht mit einem Ticketsystem.

🇩🇪

Deutschsprachiger Support

Direkter Draht auf Deutsch, kein Callcenter im Ausland, keine Übersetzungs-Hotline.

🧩

Alles aus einer Hand

Hotel, Restaurant, Personal, Einkauf und Hygiene in einer Plattform — statt fünf Insellösungen.

🔒

Daten in Deutschland

DSGVO-konform gehostet, verschlüsselt übertragen. Ihre Daten bleiben Ihre Daten.

Die Plattform

Ein System für das ganze Haus

Alles, was ein inhabergeführtes Haus täglich braucht — gebaut für Pensionen, Landhotels und Gasthöfe, nicht für Konzernketten.

🛏️

Buchung & Hotelverwaltung

Zimmerplan, Reservierungen, Check-in, Rechnungen und Anzahlungen — der komplette Empfang in einer Ansicht.

🍽️

Tischreservierung

Restaurant-Reservierungen mit Tischplan, Online-Buchung für Gäste und automatischen Bestätigungen.

📦

Einkauf & Bestellwesen

Bestelllisten, Lieferanten und Wareneingang — der Einkauf für Küche und Haus, digital organisiert.

🌡️

HACCP digital

Temperaturkontrollen und Hygiene-Checklisten digital statt auf Papier — prüfsicher dokumentiert.

👥

Dienstplan & Stempeluhr

Schichtplanung, Zeiterfassung und Pausenregeln — inklusive Dienstplan aufs Handy Ihrer Mitarbeiter.

📞

KI-Telefonassistent

Nimmt Anrufe an, wenn der Empfang voll ist — beantwortet Fragen und nimmt Reservierungswünsche auf.

Der Unterschied

Warum Häuser wie Ihres zu uns wechseln

Wir vergleichen uns nicht über Funktionslisten — wir zeigen, wofür wir stehen.

Ein Ansprechpartner, den Sie kennen

Vom Erstgespräch bis zum Alltagsbetrieb: Sie erreichen dieselben Menschen — per Telefon, nicht über eine Warteschlange.

Deutschsprachig — in Software und Support

Oberfläche, Anleitungen und Hilfe komplett auf Deutsch. Ihr Team findet sich ohne Schulungsmarathon zurecht.

Eine Plattform statt Flickenteppich

Hotel, Restaurant, Personal, Einkauf, HACCP und Telefon arbeiten zusammen — ein Login, ein Datenbestand, ein Preis.

Deutsche Server & DSGVO

Hosting in Deutschland/EU, Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive, klare Löschkonzepte für Gästedaten.

Transparente Preise

Keine versteckten Gebühren, keine Provisionsmodelle durch die Hintertür — Sie wissen vorher, was es kostet.

Kostenlose, begleitete Datenmigration

Ihre HS3-Daten ziehen mit um — geprüft, abgestimmt und erst nach Ihrer Freigabe. Für Wechsler kostenlos.

Die Datenübernahme

Ihre Daten kommen mit — sicher und begleitet

Gästestammdaten, Zimmerstruktur und Ihre zukünftigen Reservierungen übernehmen wir aus Ihrem HS3-Export. Drei Schritte, kein Technik-Studium nötig:

01

Einladung erhalten

Sie bekommen von uns einen persönlichen, gesicherten Zugangslink und eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung für den HS3-Export.

02

Export hochladen

Sie laden Ihre HS3-Exportdateien im geschützten Portal hoch. Wir prüfen Umlaute, Dubletten und Vollständigkeit in einer isolierten Umgebung.

03

Prüfen & freigeben

Sie sehen vorab, was übernommen wird. Erst nach gemeinsamer Freigabe gehen die Daten in Ihr neues System — vollständig und nachvollziehbar.

Verschlüsselte Übertragung Isolierte Prüfumgebung Übernahme nur nach Ihrer Freigabe Quelldateien werden danach gelöscht AVV inklusive
Der Beweis

Täglich bei uns selbst im Einsatz

Gastgeber AI ist kein Reißbrett-Produkt: Unsere eigenen vier Betriebe in Radebeul laufen vollständig darauf — vom Zimmerplan über den Dienstplan bis zur Hygiene-Dokumentation.

1992seit
Wer dahinter steht

Ein etabliertes IT-Systemhaus — kein Startup

Gastgeber AI ist ein Angebot der Hähnel Kommunikations- & Datentechnik aus Dresden. Seit 1992 richten wir Netzwerke, WLAN und IT für Hotels und Gastronomie ein — Ihre Daten sind bei Technikern in guten Händen, die die Branche kennen. Mehr über uns →

Häufige Fragen

HS3-Wechsel: Was Sie wissen sollten

HS3 wird eingestellt — was bedeutet das für mein Haus?
Die Weiterentwicklung von HS3 läuft aus und der Support endet. Ohne Updates bleiben Sicherheitslücken offen und gesetzliche Anforderungen (z. B. Fiskalisierung, DSGVO) werden nicht mehr nachgepflegt. Sie müssen also mittelfristig wechseln — haben aber die freie Wahl, wohin. Wir empfehlen, den Wechsel in Ruhe und geplant anzugehen, solange HS3 noch läuft.
Muss ich als HS3-Kunde zu Mews wechseln?
Nein. Auch wenn ein bestimmter Nachfolger nahegelegt wird: Ihre Daten gehören Ihnen, und Sie entscheiden frei, mit welcher Software Sie weiterarbeiten. Gastgeber AI ist eine deutschsprachige Alternative mit persönlichem Support — entwickelt von einem aktiven Gastronomen.
Kommen meine Gästedaten und Reservierungen aus HS3 mit?
Ja. Sie exportieren Ihre Daten aus HS3 (z. B. als CSV oder Excel) und laden sie über unser gesichertes Migrationsportal hoch. Wir prüfen und bereinigen die Daten in einer isolierten Umgebung — erst nach Ihrer Freigabe werden Gästestammdaten, Zimmerstruktur und zukünftige Reservierungen übernommen. Die Datenübernahme ist für Wechsler kostenlos.
Was kostet der Wechsel von HS3 zu Gastgeber AI?
Das Erstgespräch und die begleitete Datenübernahme sind kostenlos. Die laufenden Kosten besprechen wir transparent im Erstgespräch — abgestimmt auf die Größe Ihres Hauses, ohne versteckte Gebühren.
Wie lange dauert die Umstellung?
Die eigentliche Datenübernahme dauert in der Regel nur wenige Tage. Ihr bisheriges HS3 bleibt währenddessen unverändert nutzbar und kann danach als lesendes Archiv weiterlaufen — es geht nichts verloren.
Sind meine Daten bei Gastgeber AI sicher?
Ja. Ihre Daten liegen DSGVO-konform auf Servern in Deutschland bzw. der EU, die Übertragung erfolgt verschlüsselt. Für die Migration schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), und die hochgeladenen Quelldateien werden nach erfolgreicher Übernahme gelöscht.
Der erste Schritt

Lassen Sie uns über Ihr Haus sprechen

Unverbindlich und kostenlos: Erzählen Sie uns kurz, wo Sie stehen — wir melden uns innerhalb von 48 Stunden. Meist schneller, oft persönlich am Telefon.

Bitte geben Sie den Namen Ihres Betriebs an.
Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.

Vielen Dank!

Ihre Anfrage ist bei uns eingegangen.

Wir melden uns innerhalb der nächsten 48 Stunden bei Ihnen — meist schneller.

Bei Rückfragen: +49 351 7956547